Условия заказа

Фирма – SIA “MERIDIAN GROUP”, зарегистрирован в Регистре предприятий Латвийской Республики 29 сентября 1994 года, регистрационный номер 120300549.

Клиент – физическое или юридическое лицо, заказавшее услугу на сайте meridian.lv. 

Студент – получатель услуг в рамках конкретного заказа.

Учебный центр – учебное заведение, выбранное клиентом при заказе. 

Авансовый платеж – сумма, оплачиваемая Клиентом после произведения заказа на сайте meridian.lv в соответствии с высланным Фирмой счетом, и которая включена в общую суммы оплаты, а также является основанием для бронировния студента в выбранном учебном заведении.    

1. Предмет заказа.

1.1. Клиент заказывает, а Фирма обязуется обеспечить студента учебной программой в соответствии с произведенным заказом. 

1.2 Фирма гарантирует, что Учебный центр является официально зарегистрированным учебным заведением в стране своего месторасположения и имеет право на обучение зарубежных студентов.    

2. Права и обязанности Фирмы:

Фирма обязуется:

2.1. Подтвердить заказ Клиента в течение 48 часов (рабочие дни) после получения на счет Фирмы авансового платежа в размере 20% от общей стоимости программы.

2.1.1. В случае, если Фирма не имеет возможности удовлетворить пожелание клиента в выборе учебного заведения и программы в периоды повышенного  спроса (летний период, Пасха, Рождество), а также по причине  других, не зависящих от Фирмы условий, Фирма обязуется сообщить об этом Клиенту и предложить альтернативу выбранной программы такого же или более высокого уровня, не меняя при этом объема общих затрат, или в полном объеме вернуть клиенту оплаченный авансовый платеж. 

2.2. До отъезда Клиента/Студента на обучение предоставить ему письменное подтверждение о зачислении на учебную программу, а также о месте проживания в период проведения учебной программы (принимающая семья, резиденция, отели и т.д.) включая адрес, номер телефона и т.д. 

2.3. Предпринимать все действия для скорейшего урегулирования возможных претензий и недоразумений между Клиентом/Студентом и Учебным центром.  

2.4. Фирма не несет ответственности за действия по отношению к Студенту со стороны пограничных служб, таможни и иммиграционной службы, а также за отказ соотетствующих служб в выдаче студенту визы. 

2.4.1 В случае, если студенту было отказано в выдаче визы на период обучения, Фирма возвращает Клиенту оплаченную им сумму за вычетом документально подтвержденных расходов, которые Фирма понесла в связи с выездом Студента (авиабилет, страховка, услуги курьерской почты, штрафные санкции со стороны учебного центра и т.д.) 

2.5. Фирма не несет ответственности и не возвращает оплату Клиенту в случае, если Клиент/Студент:

2.5.1. не прибыл в место отправления; 

2.5.2. предоставил неправильно оформленные персональные документы;

2.5.3. не получил разрешение на въезд в страну;

2.5.4. нарушил правила перечесения границы и таможенного контроля; 

2.5.5. нарушил правила воздушных перелетов или провоза багажа на международных маршрутах;

2.5.6. во время обучения нарушил условия или законы, связанные с пребыванием в стране обучения, дисциплину и порядок, установленные в Учебном центре, в том числе непосещение без уважительных причин учебных занятий и других мероприятий, организуемых Учебным центром, а также в случае самовольного  покидания Учебного центра или места проживания до конца срока обучения без согласования с руководством Учебного центра. В случае констатации вышеупомянутых нарушений Учебный центр имеет право отказать Студенту в возможности продолжать обучение, и Студент покрывает все расходы по возвращению домой за свой счет. 

2.6. Фирма не несет ответственности в случае, если Учебный центр отказывается принимать Студента или сокращает время обучения в случае установления факта болезни Студента тяжелыми психическими или соматическими заболеваниями, о которых до начала обучения ни Фирма, ни Учебный центр не было проинформированы. 

2.7. Фирма не несет ответственности за возможные случаи ограбления Клиента / Студента или за причиненный ущерб его имуществу, а также за несчастные случаи, призошедщие с Клиентом / Студентом во время обучения или в транспортных средствах. Учебный центр может нести ответственность в перечисленных в пункте 2.7. случаях, если это подразумевается законодательством страны его месторасположения. Однако Учебный центр не несет ответственности, если перечисленные в пункте 2.7 события наступили в связи с неосторожностью или по вине Клиента / Студента, а также в результате несоблюдения им правил техники безопасности, пожарной безопасности или в случае, если происшествие случилось за пределами Учебного центра.  

2.8. Фирма обязуется в случае необходимости обеспечить cтрахование Клиента/Студента на время его пребывания в Учебном центре. Страхование Клиента/Студента производится в соответствии с условиями страховой компании, которая несет ответственность за предоставленные услуги.   

3.    Права и обязанности Клиента/Студента 

3.1   Клиент предоставляет Фирме необходимую информацию о желаемом времени и месте обучения в анкете-заявке. 

3.2 Одновременно с заказом Клиент оплачивает Фирме авансовый платеж в размере 20 % от общей стоимости заказанной программы, который включается в общую стоимость программы. В случае, если клиент не вносит авансовый платеж, заказ аннулируется. 

3.3   Клиент несет ответственность за правильность оформления и сроки действия паспорта и других выездных документов. Если Клиент отправляет на обучение несовершеннолетнего ребенка без сопровождения, Клиент обязан своевременно оформить все документы, необходимые для пересечения ребенком границы.  

3.4 Клиент оплачивает оформление визы, в том числе доставку в посольство необходимых для этого документов.

3.5 Оплата общей стоимости программы производится в соответствии с условиями пункта 4.1. В случае несоблюдения Клиентом сроков оплаты Фирма имеет право прекратить действие данного договора в одностороннем порядке, и в этом случае Клиенту не возвращаются заранее оплаченные суммы. 

3.6 До начала обучения Клиент имеет право отказаться от выбранной учебной программы в соответствии с условиями пункта 4.3.  

4.    Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Клиент обязуется оплатить общую стоимость учебной программы не позднее чем за 40 дней до начала обучения. 

4.2. Общей стоимостью учебной программы является сумма, указанная в заказе Клиента или в счете, направленном Фирмой в адрес клиента, включая авансовый платеж, оплаченный в соттветствии с пунктом 3.2. 

4.2.1 В случае, если Клиент заказывает дополнительные услуги (например, авиабилет, страховку и т.д.) сумма за данные услуги дополнительно согласовывается с Клиентом и добавляется к общему счету. 

4.3. Клиент имеет право отказаться от обучения в любой момент, предоставив Фирме письменное заявление. 

4.3.1. Если Клиент по своей инициативе отказывается от обучения после оплаты авансового платежа, Фирма не возвращает оплаченный аванс, размер которого определен в пункте 3.2.  

4.3.2. Если Клиент по своей инициативе отказывается от обучения после оплаты полной стоимости прораммы  

1) не менее чем 30 дней до начала программы, Фирма возвращает Клиенту уплаченную стоимость программы за вычетом авансового платежа и документально подтвержденных расходов, понесенных Фирмой в связи с поездкой Клиента (авиабилет, страховка, услуги курьерской почты  и т.д.);

2) менее чем 30 дней, но более чем 14 дней до начала обучения, Фирма имеет право удержать до 50 % от общей стоимости программы, включая авансовый платеж;

3) менее чем 6 дней до начала обучения, Фирма имеет право удержать до 100 % от общей стоимости программы;

4) начиная от даты начала программы Фирма имеет право удержать 100 % от общей стоимости программы.  

4.4. После оплаты общей стоимости программы Клиент может запросить у Фирмы смену места и сроков обучения. В этом случае Фирма имеет право удержать c Клиента суммы, указанные в пункте 4.3.  

5.    Обстоятельства непреодолимой силы. 

5.1. Фирма и Клиент не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, в случае, если это произошло по причине наступления не зависящих от воли сторон обстоятельств, в том числе, стихийных бедствий, декретов и положений институций управления, войн, забастовок, массовых беспорядков и других происшествий, оказывающих влияние на способность сторон исполнить взятые на себя обязательства.  

5.2.  В случае, если не удается укомплектовать минимальное количество участников в группе (в случае групповых поездок) или внезапного повышения транспортных расходов, введения в стране обучения новых или повышения действующих налоговых ставок, резкого колебания курсов валют стран Балтии или страны обучения, стороны договариваются об изменениях данных условий или о прерывании договорных отношений.  

5.3. Если данные условия заказа прерываются в соответствии с причинами, указанными в пункте 5.2. Клиенту возвращается вся оплаченная им стоимость программы.         

6.  Разрешение споров

6.1. Стороны предпринимают все возможные действия для мирного урегулирования всех возникающих споров и претензий в максимально кратчайшие сроки.

6.1.1. Все претензии в письменном виде  подаются в адрес Учебного центра или Фирмы (в случае групповых поездок) в течение 48 часов. 

6.2. Клиент обязуется оплатить Фирме все расходы, связанные с рассмотрением поданной Клиентом неоправданной претензии. 

6.3.  Стороны договорились, что в случае невозможности разрешения спора мирным путем, дело передается на рассмотрение в суд в в соответствии с законодательством Латвийской Республики.